Regulamin serwisu Strużka.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.struzka.pl, prowadzonego przez Nublado sp. z o.o. z siedzibą przy ul. H. Sienkiewicza 3/5, 80-227 Gdańsk, KRS: 0000760828, NIP: 5552121951, REGON: 381952018.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług rezerwacji noclegu.
3. Każda osoba korzystająca z serwisu zobowiązana jest do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

1. Serwis – strona internetowa https://struzka.pl umożliwiająca zapoznanie się z ofertą oraz dokonanie rezerwacji.
2. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
3. Klient – Użytkownik, który dokonał rezerwacji domu wakacyjnego.
4. Rezerwacja – proces polegający na wybraniu dostępnego terminu, wypełnieniu formularza i dokonaniu opłaty zgodnie z ofertą.
5. Operator – Nublado sp. z o.o., właściciel serwisu i nieruchomości.

§3. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym regulaminem.
2. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
3. Serwis umożliwia:
4. • przeglądanie oferty domu wakacyjnego,
   • sprawdzenie dostępności terminów,
   • dokonanie rezerwacji online,
   • kontakt z Operatorem.

§4. Rezerwacja i płatności

1. Rezerwacji można dokonać online przez formularz dostępny na stronie Serwisu.
2. Potwierdzenie rezerwacji następuje po otrzymaniu zaliczki lub pełnej kwoty, zgodnie z informacjami w systemie rezerwacyjnym.
3. Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznego operatora płatności online.
4. Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji drogą mailową.
5. Anulowanie rezerwacji możliwe jest zgodnie z polityką anulacji opisaną w ofercie konkretnego terminu.

§5. Odpowiedzialność

1. Operator dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał bez zakłóceń i zgodnie z przeznaczeniem.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
3. • problemy techniczne leżące po stronie użytkownika (np. brak dostępu do Internetu),
   • błędnie podane dane podczas rezerwacji przez Klienta.
3. W przypadku wystąpienia awarii technicznej Operator zobowiązuje się do jej usunięcia w możliwie najkrótszym czasie.

§6. Dane osobowe i cookies

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
2. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania, analizy statystyk oraz celów marketingowych.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub procesu rezerwacji można składać drogą elektroniczną na adres: rezerwacje@struzka.pl
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

§8. Zmiany regulaminu

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w każdym czasie.
2. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich publikacji na stronie Serwisu.
3. Rezerwacje dokonane przed wejściem zmian pozostają objęte regulaminem obowiązującym w chwili ich zawarcia.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych aktów prawnych.
2. Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie internetowej Serwisu w formie umożliwiającej jego zapis i wydruk.